Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : février 2026
Objet et champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes réalisées sur le site retrographia.com. Toute commande implique l'acceptation sans réserve de ces conditions.
Commandes
Les commandes sont passées via le site internet. Après validation de votre commande et de votre paiement, vous recevrez un email de confirmation. Retrographia se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de motif légitime.
Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Retrographia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur lors de la validation de la commande.
Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via notre prestataire sécurisé. Le montant est débité au moment de la validation de la commande.
Livraison
Les commandes sont expédiées sous 48 heures ouvrées. La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 50€. Les délais de livraison sont indicatifs et dépendent du transporteur.
Retours et rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine.
Garantie
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité. En cas de produit défectueux ou non conforme, contactez-nous pour un échange ou un remboursement.
Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social de Retrographia.